درود بر شما مشتری عزیز

در اینجا سعی شده سوالات متداولی که امکان داره به ذهن مشتری خطور کنه را بیاریم، درصورتیکه سوال شما در اینجا نیست با ما تماس بگیرید تا بتونیم بهتر راهنمایی کنیم.

 

 

سوال: ارسال به چه شهرها و یا روستاهایی انجام میشه؟

جواب: ارسال به سراسر کشور صورت میگیره و این شامل تمام شهر ها و روستاهای کشور است

 

سوال: ارسال به چه صورتی انجام میشه؟

جواب: روشهای ارسال موجود در سایت پزشک کالا، ارسال از طریق پست پیشتاز و تیپاکس است که اطلاعات بیشتر اون را میتونید در این لینک هم ببینید. ولی به غیر از این دو روش اگه روش خاص دیگه ای هم مشتری مد نظر داشته باشه (مانند باربری، اتوبوس و …) میشه هماهنگی های لازم را انجام داد و مشتری عزیز پیش از خرید میتونن با همکاران در سایت تماس تلفنی بگیرن

 

سوال: هزینه ارسال چقدره؟

جواب: هزینه های ارسال را میتونید در این لینک ملاحظه بفرمایید.

 

سوال: چه دفاتری پزشک کالا دارد و از کجا ارسال انجام میشه؟

جواب: پزشک کالا دو دفتر داره یکی واقع در شهر تهران که در اونجا کارهای اداری سایت و تامین کالا انجام میشه و دیگری در شهر اصفهان که مرتبط با انبار پزشک کالا است و ارسال ها از شهر اصفهان صورت می گیره

 

سوال: چقدر زمان میبره تا خرید به دستمون برسه؟

جواب: مرسوله ها اصولا تا ساعت ۱۱:۳۰ صبح به دفاتر پستی تحویل میشه و کد رهگیری آن بعد ازظهر همان روز خدمت مشتریان پیامک خواهد شد.

اصولا زمان پست پیشتاز برای شهر تهران یک یا نهایتا دو روزه و برای شهرستان دو یا نهایتا سه روزه و برای روستاها سه و نهایتا چهار روزه زمان خواهد برد ولی به عملکرد پست آن منطقه نیز بستگی دارد

اصولا زمان پست تیپاکس برای شهر تهران یک یا نهایتا دو روزه و برای شهرستان سه یا نهایتا چهار روزه زمان خواهد برد ولی به عملکرد تیپاکس آن منطقه نیز بستگی دارد و برای روستاها اصولا تیپاکس خدمات ندارد

 

سوال: چطور باید به پزشک کالا اعتماد کنیم؟

جواب: لطفا این لینک را ملاحظه کنید:  چرا به پزشک کالا اعتماد کنیم؟

 

سوال: شرایط عودت و تعویض کالا به چه صورته؟

جواب: لطفا این لینک را ملاحظه کنید:  رویه بازگرداندن کالا